よくある質問（FAQ）
相談は本当に無料ですか？
はい、無料です。
相談内容のヒアリングや課題整理まで費用はかかりません。
※専門家へ正式に依頼する場合のみ、それぞれの専門家の料金が発生します。
相談内容のヒアリングや課題整理まで費用はかかりません。
※専門家へ正式に依頼する場合のみ、それぞれの専門家の料金が発生します。
見積りはどこが作成しますか？
見積りは、実際に対応する専門家が作成します。
MI-ELが見積書を出すことはありません。
MI-ELが見積書を出すことはありません。
空き家や相続について何も決まっていなくても相談できますか？
はい、現状が決まっていない段階でも問題ありません。
状況整理からご案内できます。
状況整理からご案内できます。
紹介される専門家は選べますか？
はい。ご希望がある場合は専門家を選ぶことも可能です。
特に希望がない場合は、内容に合った専門家をご案内します。
特に希望がない場合は、内容に合った専門家をご案内します。
全国どこでも対応していますか？
はい。全国対応です。
地域に応じて、適切な専門家と連携しています。
地域に応じて、適切な専門家と連携しています。
どの専門家が対応しますか？
内容に応じて、以下の専門家が対応します。
・司法書士
・行政書士
・税理士
・不動産会社
・解体業者
・測量士（土地家屋調査士）
・遺品整理業者
・工務店 / リフォーム
・保険代理店
・司法書士
・行政書士
・税理士
・不動産会社
・解体業者
・測量士（土地家屋調査士）
・遺品整理業者
・工務店 / リフォーム
・保険代理店
必ず専門家の紹介を受ける必要はありますか？
いいえ。必要ない場合は無理に紹介しません。
「今は何もしない方が良い」というケースもあります。
「今は何もしない方が良い」というケースもあります。
専門家の対応が合わなかった場合はどうなりますか？
遠慮なくご連絡ください。別の専門家をご案内できます。
相談内容は外部に知られませんか？
はい。相談内容は厳重に取り扱い、第三者に提供することはありません。
（プライバシーポリシーに基づき管理しています）
（プライバシーポリシーに基づき管理しています）
どのタイミングで費用が発生しますか？
専門家へ正式に依頼する段階で費用が発生します。
依頼前の案内や相談は無料です。
依頼前の案内や相談は無料です。
売却と解体、どちらが良いのかわかりません。
まずは状況をお伺いし、選択肢を整理してご説明します。
結論が出ていなくても相談可能です。
結論が出ていなくても相談可能です。
遠方に住んでいても相談できますか？
はい。電話・メール・LINEで相談できます。
相続手続きが完了していなくても相談できますか？
はい。相続前でも相談可能です。
必要に応じて専門家をご案内します。
必要に応じて専門家をご案内します。
回答はどれくらいで返ってきますか？
通常 1〜2 営業日以内にご連絡しています。
複数の専門家を同時に紹介してもらうことはできますか？
はい。必要に応じて複数の専門家をご案内できます。
例えば「相続登記＋売却」など、分野がまたがる場合も対応可能です。
例えば「相続登記＋売却」など、分野がまたがる場合も対応可能です。
他社にも相談していますが、MI-ELにも相談して大丈夫ですか？
はい、問題ありません。
複数の窓口に相談していても問題ありません。
複数の窓口に相談していても問題ありません。
紹介された専門家に断りづらいです。どうしたらいいですか？
合わない場合は遠慮なくお知らせください。
別の専門家をご案内するなど、状況に応じて調整します。
別の専門家をご案内するなど、状況に応じて調整します。
どこまで相談していいのかわかりません。
空き家相続に関することは、どんな小さなことでもご相談いただけます。
「自分のケースがどこに当てはまるかわからない」という段階でも問題ありません。
「自分のケースがどこに当てはまるかわからない」という段階でも問題ありません。
他県の空き家でも相談できますか？
はい。所有者の居住地と物件の場所が違っていても相談できます。
実家に行けていないので状況がよくわかりません。
現地に行けていなくても大丈夫です。
まずは把握できている範囲でお伺いし、必要に応じて現地確認を行う専門家をご案内します。
まずは把握できている範囲でお伺いし、必要に応じて現地確認を行う専門家をご案内します。
遠方に住んでいる親の家でも相談できますか？
はい、可能です。
ご家族の相談も対応しています。
ご家族の相談も対応しています。
しつこい営業はありませんか？
はい。しつこい連絡や営業行為は一切ありません。
空き家の売却・解体どちらが良いか迷っています。
どちらが良いかは物件状況によって異なるため、まずは状況整理からご案内します。
結論が決まっていなくても問題ありません。
結論が決まっていなくても問題ありません。
相談後にお断りしてもいいですか？
はい。相談のみで終了しても問題ありません。
相続人が多くて話がまとまりません。相談できますか？
はい、相談できます。
状況をお伺いし、必要に応じて専門家をご案内します。
状況をお伺いし、必要に応じて専門家をご案内します。
空き家の固定資産税が高くて困っています。
状況をお伺いし、売却・活用・解体など選択肢を整理してご案内します。
税金の具体的な計算は税理士が対応します。
税金の具体的な計算は税理士が対応します。
空き家が荒れていても大丈夫ですか？
はい。状態が悪くても相談できます。
片付け・解体・売却など、状況に応じてサポートします。
片付け・解体・売却など、状況に応じてサポートします。
活用方法が決まっていなくても相談できますか？
はい。活用の方針が決まっていない段階でもご相談いただけます。
費用感をざっくり知りたいのですが？
正確な金額は専門家による見積りが必要です。
大まかな相場はご説明できますが、確定価格は現地確認後になります。
大まかな相場はご説明できますが、確定価格は現地確認後になります。
紹介された専門家と合わなかった場合は変えてもらえますか？
はい、変更できます。
無理に進めることはありません。
無理に進めることはありません。
急いでいるのですが対応はできますか？
可能な範囲で対応します。
お急ぎの場合はその旨お知らせください。
お急ぎの場合はその旨お知らせください。
相談は家族と一緒でもいいですか？
はい。ご家族とのご相談も可能です。
相談内容がまとまっていなくても大丈夫ですか？
はい。状況整理から一緒に進めていきます。
お問い合わせ
ご不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。
LINE・フォームどちらからでも相談できます。